📋
১. সাধারণ পরিচিতি
11bad (bundles.11bad.biz) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং করতে পারবেন এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম উপভোগ করতে পারবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11bad ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যেকোনো অস্পষ্টতায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
11bad যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিয়মিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
👤
২. সদস্যপদ ও নিবন্ধন
11bad-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলেই আপনি সদস্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ নিজের কাছে রাখতে হবে, তৃতীয় কাউকে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও মোবাইল নম্বর পরবর্তীতে যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হবে।
অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
🔞
৩. বয়স সীমা ও যোগ্যতা
11bad-এ সদস্য হওয়ার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি অপরিহার্য শর্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে দেওয়া হবে না।
যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত অনুমোদিত কিনা নিশ্চিত করুন।
- বিধিনিষেধযুক্ত অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করার চেষ্টা করা হলে সেই অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য হবে না।
- 11bad কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান বন্ধ করার অধিকার রাখে।
🎯
৪. বেটিং নীতি
11bad-এ বেটিং করার আগে প্রতিটি গেম ও স্পোর্টসের নির্দিষ্ট নিয়ম ভালো করে পড়ে নিন। বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম সবার জন্য প্রযোজ্য।
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না 11bad নিজেই ম্যাচ বা গেম বাতিল করে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট করা হলে 11bad সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটিং নীতি অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে।
- একই ইভেন্টে বিপরীত বেট দিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা ("আর্বিট্রাজ") নিষিদ্ধ।
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট দেওয়া সম্পূর্ণ বন্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার পর অডস পরিবর্তন হলে 11bad নতুন অডসে বেট গ্রহণ করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে বলতে পারে।
11bad যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে তদন্ত করে। কারচুপি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
💳
৫. ডিপোজিট ও উইথড্র
11bad-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্টের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- পেমেন্ট পদ্ধতি ও ডিপোজিটে ব্যবহৃত নম্বর একই হতে হবে। ভিন্ন নম্বরে উইথড্র গ্রহণযোগ্য হবে না।
- উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের কারণে বেশি সময় লাগতে পারে।
- বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়্যারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 11bad উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কোনো লেনদেন সনাক্ত হলে ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টে তদন্ত শুরু হবে।
🎁
৬. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
11bad নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই দেওয়া হয়।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না – নির্ধারিত ওয়্যারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
- বোনাস ব্যবহার করে বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে ন্যূনতম অডসের শর্ত থাকতে পারে।
- ক্যাশব্যাক অফারের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়কালের মধ্যে ক্ষতি হিসেব করা হয়।
মনে রাখুন: 11bad যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান অফারের বিস্তারিত সবসময় অফার পেজে দেখুন।
🔒
৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 11bad আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
- বেটিংয়ে প্রতারণামূলক কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা হলে।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
- অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে 11bad সম্ভব হলে ইমেইলে বা মোবাইলে জানাবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স স্থগিত থাকতে পারে। তদন্ত শেষে নিরপরাধ প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
⚖️
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
11bad বিশ্বাস করে গেমিং ও বেটিং বিনোদনের জন্য – কোনো আর্থিক সমাধানের পথ নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
- আপনি নিজের ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সেশন টাইম সেট করতে পারবেন।
- সাময়িক বিরতি নেওয়ার জন্য "কুলিং অফ" অপশন ব্যবহার করা যাবে।
- দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য ডিভাইসে সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখুন।
গেমিং সমস্যায় পড়লে 11bad-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে সহায়তা করব।
আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
🔐
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
11bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাই ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
🔄
১০. পরিবর্তন ও হালনাগাদ
11bad যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়।
- পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখা ভালো।